De kracht van buzz
Hoe merken viraal gaan met slimme PR en word-of-mouth
In een wereld waar consumenten overspoeld worden met advertenties, is het creëren van organische buzz dé heilige graal voor merken. Sommige merken slagen erin om zonder gigantische marketingbudgetten een hype te creëren. Hoe doen ze dat? In deze blog duiken we in vijf strategieën waarmee merken als Jacquemus, Loewe en Desigual viraal gingen – en wat jij daarvan kunt leren.
-
Franrijk | Mode
Jacquemus begrijpt als geen ander hoe mysterie en exclusiviteit een merk onweerstaanbaar maken. Neem hun ‘Le Chiquito’-tas, die in 2019 uit het niets overal opdook. De minitas was amper groot genoeg voor een lippenstift, maar werd een cult-item. Waarom?
Wat ze deden:
Ze creëerden een product dat visueel opvallend en deelbaar was.
Ze speelden met mysterie door geen traditionele marketing in te zetten, maar in plaats daarvan strategisch influencers te laten ‘lekken’ dat het dé tas van het seizoen was.
Ze zorgden voor schaarste door beperkte oplages te produceren, waardoor vraag en exclusiviteit groeiden.
Wat jij hiervan kunt leren:
Creëer mysterie rondom je product. Een beetje exclusiviteit en onvoorspelbaarheid kan ervoor zorgen dat mensen erover gaan praten.
-
Spanje | Luxe mode
Loewe heeft zich de afgelopen jaren opnieuw uitgevonden en weet steeds weer een nieuwe generatie aan zich te binden. Een belangrijke tactiek? Onverwachte samenwerkingen. Hun collectie met het Japanse animatiehuis Studio Ghibli ging viraal en werd binnen no-time uitverkocht.
Wat ze deden:
Ze koppelden mode aan een cultureel fenomeen met een enorme fanbase.
De campagne was emotioneel geladen: fans van Studio Ghibli voelden zich direct aangesproken.
Ze lieten de collectie ‘per ongeluk’ uitlekken, waardoor fans op social media de hype zelf begonnen te bouwen.
Wat jij hiervan kunt leren:
Kies samenwerkingen die je merk versterken en emoties oproepen. Het gaat niet alleen om wie je kiest, maar vooral om hoe goed het aansluit bij je doelgroep.
-
Spanje | Fashion
Desigual staat bekend om zijn kleurrijke en speelse branding. Maar hun meest spraakmakende PR-stunt? Klanten uitnodigen om letterlijk naakt naar de winkel te komen in ruil voor gratis kleding.
Wat ze deden:
Ze gebruikten shock-value: een stunt die bizar genoeg was om viraal te gaan.
De actie was fotogeniek – media en social media-gebruikers deelden massaal beelden van halfnaakte mensen in winkels.
De actie was tijdelijk en exclusief, waardoor het urgentie creëerde.
Wat jij hiervan kunt leren:
Durf gedurfd te zijn. Een stunt die buiten de lijntjes kleurt, kan je merk op een slimme manier in de spotlight zetten.
-
Italië | Parfum & lifestyle
Acqua di Parma is een klassiek Italiaans parfummerk dat zonder schreeuwerige marketing zijn status wist te behouden. Hoe? Door iconisch design en mond-tot-mondreclame. Hun felgele verpakking is direct herkenbaar en geeft een gevoel van luxe en erfgoed.
Wat ze deden:
Ze lieten influencers en celebrities hun producten op een organische manier gebruiken, in plaats van betaalde promoties.
De herkenbare visuele identiteit zorgde voor een associatie met kwaliteit en exclusiviteit.
Ze gebruikten geen massale campagnes, maar bouwden een trouwe fanbase op via subtiele PR-strategieën.
Wat jij hiervan kunt leren:
Zorg ervoor dat je product zó herkenbaar is dat het bijna een statussymbool wordt. Een sterk design en visuele consistentie helpen enorm bij word-of-mouth.
-
Italië | Luxe mode
Prada weet dat een merkervaring verder gaat dan alleen het product. Hun winkels zijn een PR-instrument op zich, vooral hun iconische ‘Prada Epicenter’ stores in steden als Tokyo en New York. Dit zijn geen standaard winkels, maar kunstinstallaties waarin klanten worden ondergedompeld in de wereld van Prada.
Wat ze deden:
Ze maakten hun fysieke winkels een bestemming, in plaats van een standaard retailpunt.
Door architectuur en kunst te integreren, trokken ze niet alleen shoppers, maar ook pers en influencers.
Bezoekers deelden massaal foto’s van de unieke winkelervaring op social media.
Wat jij hiervan kunt leren:
Creëer een ervaring rond je merk. Hoe unieker en memorabeler, hoe groter de kans dat mensen erover praten.
Hoe bouw je aan word-of-mouth en PR-succes?
Wat hebben deze merken gemeen? Ze begrijpen dat traditionele advertenties niet altijd de beste manier zijn om aandacht te krijgen. De beste PR en word-of-mouth campagnes draaien om creativiteit, exclusiviteit en emotie.
Wil jij een strategie opzetten die jouw merk viraal laat gaan? Dit zijn de vijf stappen:
Creëer mysterie – Laat niet alles in één keer zien. Bouw spanning op.
Werk samen met de juiste partners – Kies strategische collabs die jouw doelgroep aanspreken.
Durf anders te zijn – Een beetje controverse of een out-of-the-box stunt kan veel aandacht genereren.
Zorg voor een herkenbare merkidentiteit – Iconische designs en verpakkingen blijven hangen.
Bouw een experience rond je merk – Een merk moet méér zijn dan alleen een product.
De vraag is niet "Hoeveel geld stop je in marketing?", maar "Hoe maak je jouw merk onvergetelijk? Wil je sparren over hoe jouw merk kan profiteren van slimme PR en word-of-mouth? Laten we in gesprek gaan. Wie weet bouwen we samen aan de volgende grote hype.